01
Sincronización bidireccional
continúe trabajando en Gmail o Outlook mientras SideIQ tiene en cuenta el contexto
Modules / Productie
Tu bandeja de entrada pasa a formar parte de la memoria de tu empresa.
El correo electrónico y la agenda son muchas veces el lugar donde comienza el verdadero trabajo: preguntas, citas, compromisos, documentos, seguimiento y decisiones.
El problema es que ese contexto suele quedar atrapado en bandejas de entrada y agendas separadas. SideIQ hace que el correo electrónico y las citas formen parte de los mismos archivos, relaciones y flujos de trabajo de clientes que CRM, cotizaciones, documentos e implementación.
Los nuevos remitentes pueden convertirse en relaciones. Los clientes existentes obtienen una historia más rica. Los acuerdos siguen vinculados al trabajo involucrado.
De esta manera, tu bandeja de entrada sigue siendo tu bandeja de entrada, pero todo lo que sucede en ella se convierte en un contexto útil para tu equipo y el cerebro SideIQ.
What you get
02
Reconocimiento automático de relaciones
Los remitentes desconocidos pueden ser reconocidos como un contacto, una empresa o un nuevo cliente potencial.
03
Correo electrónico en el archivo correcto
Los intercambios de correo electrónico llegan al cliente, la relación, la oportunidad o el flujo de trabajo adecuados.
04
Agenda con contexto
Los acuerdos permanecen conectados a clientes, archivos, proyectos o acciones de seguimiento.
05
Acciones de seguimiento desde el correo electrónico
Los correos electrónicos y las reuniones pueden impulsar tareas, cotizaciones, órdenes de trabajo o seguimiento.
06
Un cronograma de comunicación
Correo electrónico, WhatsApp, telefonía y notas se unen en torno a una misma relación
07
Contexto para el cerebro SideIQ
La IA no sólo ve mensajes individuales, sino acuerdos, patrones y próximos pasos en contexto.
08
Menos trabajo de reparación manual
su equipo tiene que buscar menos, copiar y preguntar lo que ya se ha discutido en alguna parte
MÓDULO · CORREO ELECTRÓNICO Y AGENDA
E-mail en afspraken worden onderdeel van je klantcontext. Gmail, Outlook en agenda blijven werken zoals je gewend bent, maar voeden dossiers, CRM, werkstromen en het SideIQ-brein.
Why this is different
Las bandejas de entrada individuales pierden significado
Un correo electrónico puede ser importante, pero en una bandeja de entrada separada su sistema no ve automáticamente a qué cliente, cotización, cita o flujo de trabajo pertenece.
SideIQ hace que el correo forme parte del archivo
Los correos electrónicos y las citas están vinculados a relaciones, archivos y actividades. Como resultado, la comunicación no queda al margen del trabajo, sino que se convierte en parte del mismo.
Eso hace que el seguimiento sea más confiable
Es menos probable que los acuerdos, compromisos y preguntas abiertas desaparezcan entre buzones separados. El cerebro SideIQ puede utilizar el contexto para resumir, señalar y preparar acciones de seguimiento.
¿Por qué esto es necesario?
La bandeja de entrada es donde comienza el trabajo
Sin un correo electrónico y un calendario conectados, su empresa debe revisar constantemente lo acordado. El contexto importante se encuentra en los buzones de correo personales, los puntos individuales de la agenda, los mensajes reenviados y los recordatorios en la mente de los empleados.
Precisamente por eso muchos sistemas se están quedando atrás. Intentan sincronizar el correo electrónico como una actividad separada, pero no siempre entienden qué significa ese correo electrónico para un cliente, cotización, orden de trabajo, cita o siguiente paso. Tan pronto como la comunicación sale de su sistema operativo, SideIQ pierde contexto.
Por lo tanto, SideIQ hace que el correo electrónico y el calendario formen parte del sistema operativo empresarial. Todo lo que sucede vía correo electrónico o cita puede contribuir al mismo archivo y al mismo flujo de trabajo. Cuanta más comunicación esté conectada a través de SideIQ, mejor entenderá el cerebro SideIQ lo que está sucediendo, lo que se ha prometido y qué acción sigue lógicamente. De esta manera, su equipo tiene que concentrarse menos en las citas perdidas y más en el trabajo que debe seguir adelante.
Examples
Ventas
un cliente responde a una cotización. SideIQ mantiene el correo electrónico con la misma oportunidad y puede preparar seguimiento
Servicio
una cita, queja o pregunta desde la bandeja de entrada permanece visible en el expediente del cliente y la acción de seguimiento correcta
Servicio de campo
La oficina ve qué citas e intercambios de correo electrónico precedieron a una visita u orden de trabajo.
Servicios profesionales
Los acuerdos, documentos, notas y comunicaciones con los clientes siguen siendo parte del mismo historial de relaciones.